Погребение

Похороны — готовые пакеты для клиентов по принципу всё включено. Мы разработали 3 варианта похорон — Базовый, Стандарт и Премиум. Для каждого пакета была создана товарная матрица, где указаны закупочные цены по каждому виду продукции. Например — закупочная цена для постели в гроб в Базовом варианте не должна превышать 200 рублей(доставку здесь не учитываем, так как логистика это отдельная история). Таким образом мы разделили поставщиков по видам продукции, отсортировали их и создали матрицу поставщиков. У каждого мы покупаем определенный вид товара и договариваемся, что цена всегда должна не превышать отметки установленного закупа именно на этот товар (эта схема работает при условно большом закупе). В каждом пакете есть разделы товаров, например Гроб, и в каждом разделе 4-6 вариантов гробов. Таким образом клиент получает возможность  из 4-6 разных гробов выбрать один — тот, который нужен, но при этом сохраняется важное для него условие — цена пакета не меняется. Посмотреть в действии как это работает можно здесь

 

На данный момент у нас есть своя внутренняя торговая площадка, где мы анонсируем для поставщиков те товары, которые нам необходимы с установленным лимитом закупочной цены. Получается, что мы выбираем поставщика на основании цен за определённый товар. На данный момент мы планируем сделать электронную площадку для поставщиков, где каждый проходит регистрацию, видит в чём у нас потребность и предлагает лучшую цену. Преимущества наших франчайзи в том, что они получают доступ ко всем лучшим поставщикам ритуальной продукции по лучшим ценам, а также имеют возможность размещать тендер на приобретение товара на общей площадке «Территория Мемориала»

Как происходит  организация похорон от оформления заказа до выдачи пакета документов клиентам? Всем процессов управляет один человек — менеджер салона. Он создаёт все задачи для подразделений, которые принимают непосредственное участие в похоронах, в программе. После того как задачи созданы, у сотрудников открывается к ним доступ через мобильные телефоны. Каждый сотрудник нажимает на кнопку Принял и менеджер видит кто и в какой момент времени принял задачу к исполнению. Также в каждой задаче установлено время начала и завершения. и после завершения работ сотрудники нажимают кнопку Выполнил. Таким образом информация проходит внутри организации быстро, а менеджер, который отвечает перед заказчиком за организацию, видит на каком этапе находится заказ и адекватно оценивает ситуацию.

 

Оставить коментарий

Разрешенные теги:  вы можете использовать эти HTML тэги и атрибуты: <a href="">, <strong>, <em>, <h1>, <h2>, <h3>
Пожалуйста учтите:  все комментарии проходят модерацию

территория мемориала © 2017-2018